Garantie

Patek Vintage • Discrètement extraordinaire. Authentique sans équivoque. Entretien respectueux.

ΛVΛTΛS • Polyvalence raffinée. Ingénierie de précision. Savoir-faire exceptionnel.

Garantie limitée écrite

Chaque montre WRISTORIAN est accompagnée d'une garantie écrite témoignant de notre engagement envers la précision, la longévité et la transparence. La couverture est simple : elle couvre les défauts de fonctionnement résultant d'une utilisation normale et responsable. Cela inclut les pannes de mouvement et les défauts de fabrication lors de l'entretien ou de l'assemblage. Chaque garantie est émise lors du transfert de propriété et s'applique uniquement au client d'origine.

Montres Patek Philippe vintage : Garantie mécanique limitée d'un an.

Montres ΛVΛTΛS : Garantie limitée de deux ans couvrant les défauts de fabrication.

Exclusions

La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'une intervention non autorisée, d'accidents ou d'une exposition à des conditions extrêmes (humidité, magnétisme, chocs). Le vieillissement esthétique (patine du cadran, altération de la luminescence, usure du bracelet) n'est pas couvert.

Processus de réclamation et de service

En cas de problème pendant la période de garantie, veuillez contacter concierg@wristorian.com. Nous organiserons le retour assuré, vous fournirons un rapport de diagnostic complet et effectuerons les réparations couvertes par la garantie dans l'atelier WRISTORIAN ou auprès de spécialistes agréés.

Transparence et documentation

Toutes les interventions sous garantie sont photographiées, documentées et archivées. Les clients reçoivent une attestation d'intervention mise à jour détaillant les travaux effectués et la durée de la garantie, le cas échéant.

Invitation

Notre objectif est simple : préserver l’intégrité de la montre et la confiance de son propriétaire. Pour toute question, veuillez envoyer un courriel à concierge@wristorian.com .